Hotel Sheraton położony jest w centrum miasta przy Trakcie Królewskim prowadzącym od Zamku Królewskiego do Wilanowa. Okolice Hotelu to centrum biznesowe, finansowe i turystyczne Warszawy, co czyni hotel idealnym miejscem pobytu zarówno dla biznesmenów, jak i dla turystów. Jest to luksusowy hotel położony w bardzo bliskiej odległości od budynku Sejmu RP oraz Giełdy Warszawskiej. Od Zamku Królewskiego dzieli hotel odległość ok. 2 km, od Parku Łazienkowskiego - 1 km. Dworzec kolejowy PKP Warszawa Centralna - 2 km, Międzynarodowy Port Lotniczy Warszawa-Okęcie - ok. 8 km.

Hotel Sheraton posiada 350 pokoi , z których każdy jest wyposażony w luksusowe łóżko typu Sweet Sleeper, dostęp do szerokopasmowego i bezprzewodowego Internetu, TV satelitarną oraz telewizję płatną, indywidualnie regulowaną klimatyzację, sejf, 3 bezpośrednie telefony z pocztą głosową, gniazdko komputerowe, mini bar, żelazko i deskę do prasowania. Ponadto ekskluzywna część Towers zapewnia swoim gościom: bezpłatny dostęp do szerokopasmowego Internetu, indywidualną obsługę, ekspresowe wymeldowanie, bogate śniadanie w prywatnej sali klubowej Towers.

Wynajem limuzyn i samochodów, podziemny garaż strzeżony, pralnia, business centre, fintess centre, sauna, masaż, pokój do ćwiczeń, fryzjer i salon piękności, usługi baby sitting ,małe zwierzęta są akceptowane w pokoju.

24 godzinny room service, pokoje dla niepalących i niepełnosprawnych, 4 restauracje serwujące azjatycką i śródziemnomorską kuchnię. "Lalka" czynna cały dzień codzienne oferuje bufet i dania a la carte z kuchni środziemnomorskiej. "The Oriental" oferująca specjalności kuchni azjatyckiej, czynna od poniedziałku do piątku w porze obiadowej i codziennie w porze kolacji . "Someplace Else" pub i restauracja w stylu amerykańskim oferująca potrawy meksykańskie, włoskie, w pubie odbywają się koncerty nażywo i zabawy muzyczne. "Cafe Imperial" - kawiarnia wiedeńska czynna cały dzień serwuje śniadania kontynentalne, kawę, herbatę i wyroby cukiernicze. Lobby Lounge - bar z pianistą czynny przez cały tydzień.

16 sal konferencyjnych o łącznej pojemności do 650 osób, 24 godzinny busienss centre wyposażony w komputery, drukarki laserowe, faks, fotokopiarkę, kolorowy telewizor, świadczący usługi sekretarskie i tłumaczenia.